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  • 直销同城网 楼主

    游客 问:品质、分享、服务、奉献

    发布时间:2019-02-18
    品质、分享、服务、奉献
  • 直销同城网 楼主

    爱吃萝卜干的兔子  答:

    你的服务落不落地,有一个镜子可以对照

    悟:当你把产品卖给顾客,你有没有做好售中服务?第一,是看顾客有没有给你好的反馈;第二,顾客有没有给你转介绍?

    那也就意味着,你如果开发不出来顾客背后的顾客,说明你的服务不落地,顾客没有给你做出好的反馈,也就代表着你的口碑无法形成,这就会导致一个恶性循环,也就是你在销售这条路上永远停不下来,永远在归零。

    所以真正会做销售,并且把服务落地的人,会出现这样一个奇迹般的变化,也就是第1批50~100个顾客是通过自己的努力开发出来的,但是从此以后再也不用找顾客开发市场,后面的资源完全是通过服务、口碑、宣传、转介绍自动产生的裂变。

    请你想想,你始终在归零,你哪来的经验,哪来的团队,哪来的市场?你得永远奔波在销售的路上,其实你在破坏市场。



  • 直销同城网 楼主

    爱吃萝卜干的兔子  答:

    当知识进入我们大脑的时候,经过处理会出现三种不同的结果

    悟:第1种情况叫忘记,第2种结果就是被记住,第3种就是懂得应用。

    为什么会出现第1种被忘记的现象?是因为你没有去理解,或者是讲知识的时候,没有讲一个故事和场景让你深刻的记忆。

    第2种情况就是某些知识被你记住了,有可能是因为你的记忆好,也有可能是为了考试,还有的人是通过重复地去说,把这个知识给记住了,知识只是在技术的层面,不一定能提升你的能力,只有达到第3种情况,也就是在应用的过程当中,这些知识你懂得了原理,而且还能做到举一反三,这种情况下,知识才能变成一种力量和能力不断地让你提升。

    这三种情况哪一种会阻碍你的成长?不是第1种忘记,而是第2种,你只是记住了,却没有去应用,达到深层次明白和懂得的层面,它就会让你有一种错觉,你认为你什么都知道,很容易跟别人产生争执、抬杠、纸上谈兵,而且你会认为别人不如你,你的内心就会产生嫉妒,在与别人交流的时候,你总是听不进去别人在讲什么,你总想表达自己。

    但是当你学习知识、应用知识达到第3个层面的时候,也就是当你懂得越多,觉得自己知道的越少,到这一个层面,你反而会低调、谦卑下来,更愿意与别人去交流,多角度的去思考。


  • 直销同城网 楼主

    爱吃萝卜干的兔子  答:

    正确的分享是调动别人的情绪和情感的,而错误的分享会让别人反感

    悟:所有做销售的人都知道分享的重要性,但是你却没有搞明白分享和推销之间的区别,所以你就会让顾客反感、怀疑和质疑。 

    举一个例子,比如你用一款排毒产品帮自己的父母调好了三高,不会分享的人就会说这款产品有多神奇,现在三高、五高的人有多少,所以希望大家都用上这款好产品,这完全是一种推销,你会让别人反感。

    正确的分享应该是这样去讲,当我用一款产品帮自己的父母调好三高以后,现在不再害怕晚上接到父母的电话,因为当自己的父母有三高的时候,就像家里有个定时炸弹,当晚上看到父母的电话的时候,心里都是一种恐惧。而现在帮父母调好三高,就相当于拆掉了定时炸弹,他们每个人平均都减了10来斤,那就意味着他血管和脏器的垃圾清理掉了,不再会有这样突然脑梗和心梗的这样的风险,当你这样分享的时候,能调动别人的情绪和情感,这才是正确的分享。



  • 游客 楼主

    游客  答:

    最好的服务,就是你服务到让顾客自己服务自己

    悟:比如,你以前是一个不爱喝茶的人,但是当你有一次去买茶叶的时候,卖茶叶的老板教给你了一些,关于茶的文化和泡茶的方法,从这以后你开始慢慢爱上茶了,而且跟茶叶店的老板成为了朋友,也成了他忠实的顾客。

    再比如,我们以前去买服装的时候,只能看价位、品牌、款式、颜色,但是现在网上已经有了很多关于服装如何搭配,色彩如何选择,衣服的布料如何鉴定,还有教你如何搭配丝巾、胸针,也就是把你从一个普通人变成一个有品质的人。

    结果这个平台推出的很多产品你就会购买,在健康行业也一样,你应该教会顾客如何做健康的营养早餐,还有体重和体型,如何自我管理,如何提高自己的人际关系和情商等等一系列的课程,也就是把顾客从外行培养成内行,这才是未来各行各业的服务方向,而不是去讲自己的产品有多好。